皆さんお久しぶりです！
SAKAI株式会社リフォーム事業部アフターチームの稲葉彩水（いなばあみ）です。

最近はだいぶ秋らしくなってきましたね！

私は季節の中で一番秋が好きなのでとても嬉しい気持ちです♡

気温も過ごしやすくなり、美味しいものがたくさんあります。

先日、秋で少し寒くなってきたので別府の【韓国式豚バラ焼き専門店どけび鬼】でサムギョプサルとトッポギを食べてきました！

食べてすぐ温まりました(●´ω`●)　包む用の葉っぱは移っていませんがどこかにあります。。。笑

食べ方がいまいちわからない私達でも店員さんが食べる手前まで焼いてくれるので安心です！

ぜひ別府に行った時に行ってみて下さい！

本題に入って家価値60年サポートについてお話します！

皆様の暮らしを末永く守る、アフターサポートになっています。

体調管理と一緒でお家の管理をサポートしてくれるものになっています。

家価値60年サポートはこんなサポートを行っています！

・どの設備でも窓口は一本

・豊富なお家のお手入れメニュー

・住宅設備の故障・不具合10年間保証

・24時間365日緊急対応

 

お家を守るために定期点検を行います。

定期点検は第三者が行いますが、iekachiBOXというお客様と弊社、家価値さんの共有のツールがあるのでそちらで点検結果を確認することができるんです！

点検部位は年数ごとに違います。

築3年は室内、設備、床下、基礎外周

築5年は室内、設備、床下、基礎外周、外壁、ベランダ

築10年は室内、設備、床下、基礎外周、外壁、ベランダ、屋根、小屋裏

10年以降も5年ごとに住まいの点検サービスを60年間継続して行うのでとても安心して過ごすことができますね！

iekachiBOXでお客様と弊社が同じものを確認し、第三者の家価値さんも同じものを確認できるので様々な目線でお家について考えたり、知ったりすることが出来るのではないかと思います。

 

長期修繕（メンテナンス）計画作成も行っています。

60年間でいつそのタイミングでメンテナンスをしたらいいかスケージュールを組んだものです。

ここのメンテナンスは〇年ごとにしたほうが良いですよ～。このメンテナンスにはこのくらいの金額がかかりますよ～というのが一目で分かるようになっています。

実際に点検やメンテンナンス情報の管理・更新も行っているのでリアルタイムで分かるようになっています。

 

住宅会社倒産時のサポート継続サービス

万が一、新築住宅を施工した住宅会社が倒産した場合でも、継続して第三者期間が定期点検とおうちのサポートを実施しますのでご安心ください。

 

少し家価値60年サポートの紹介をしてきましたが分からないことはまだまだあると思います。

よくある質問を紹介させて頂き、たくさんの人に家価値60年サポートについて知って頂きたいです。

ではまず1つ目！

保証書や点検の状況はいつでも閲覧できますか？

 

専用の住宅履歴システムで保証書やメンテナンス履歴、定期点検予定などの情報の管理を行っています。

PC・スマートフォンいずれも閲覧可能ですが、お客様が購入した家電製品などの保証書はスマートフォンで撮影し、写真データとして保存して頂くことをおすすめしています。

 

 

2つ目

水栓からの水漏れやトイレが詰まったなどの緊急対応は有償ですか？

 

引渡し日から10年間は一時対応（応急処置）を無料で行います。

※一時対応とは部品交換を伴わない30分程度の応急処置と点検作業を指します。

応急処置で完了しないトラブルに関しては別途ご相談の上、二次対応を承ります。

 

家価値についてご説明させていただきました！

今回はこの辺で終わりにして次回また家価値60年サポートについてブログを書かせていただきます！

楽しみにしていてください＞＜

リフォーム、リノベーションに関するお困りやご相談等ございましたら、お電話・メールでも受け付けていますので、リフォネ大分までお気軽にお問い合わせください！
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本日はリフォネ大分本店から稲葉がお届けしました！

次回のブログもお楽しみに٩(ˊωˋ*)و